# ¿Algo no funciona como esperabas?

Empieza con una alarma de prueba para dentro de unos minutos. Haz un solo cambio cada vez y repite la prueba con el móvil bloqueado. Así verás qué ajuste está influyendo.

## La alarma no suena

1. Comprueba que la alarma esté activa en la lista y que su hora y sus días sean correctos.
2. Revisa am / pm si usas el formato de 12 horas.
3. Abre la alarma: elige **Sonido** o **Sonido y vibración**, un tono distinto de **Ninguno** y un volumen que puedas oír. Guarda.
4. Desactiva temporalmente el control por luz para descartar que la alarma se esté silenciando al recibir luz.
5. Revisa [Permisos y batería](https://alarmclock.adrianillo.name/manual/es/permisos-y-bateria/), incluido No molestar.
6. Asegúrate de que el móvil esté encendido. Si forzaste la detención de la app, vuelve a abrirla.

## Suena, pero no aparece la pantalla

Toca la notificación de la alarma. Revisa que las notificaciones de la app y la categoría de alarmas estén permitidas y que esta última tenga importancia Alta. En Android 14 o posterior, comprueba también el acceso de pantalla completa.

## Se apaga nada más empezar

Si está activado el control por luz, un cambio de iluminación puede estar activándolo. Reduce la sensibilidad o desactívalo y vuelve a probar. Revisa también si el flash se refleja hacia el sensor, o si has asignado una acción al movimiento o a las teclas de volumen.

## Encender la luz no hace nada

Comprueba que has activado el control en **esa alarma** y has guardado. El sensor debe existir, estar descubierto y recibir la luz de la habitación. Sube la sensibilidad poco a poco y prueba en el lugar donde dejas el móvil.

Si el apartado está desactivado por falta de sensor, usa los botones de la pantalla, el movimiento o las teclas de volumen compatibles con tu dispositivo.

## La alarma vuelve a sonar después de apagarla

Comprueba si pulsaste **Posponer** o si la luz, el movimiento o el botón de volumen están configurados para posponer. Mira también si hay otra alarma activa a una hora cercana. **Apagar** detiene la que está sonando; no elimina otras alarmas ni los próximos días de una rutina semanal.

## Una alarma ha desaparecido de los días activos

Si **Repetir Semanalmente** está desactivado, los días se consumen una sola vez. Cuando no quedan fechas pendientes, la alarma se desactiva. Para una rutina, vuelve a elegir los días y activa la repetición semanal.

## No funciona mi archivo de música

Selecciona de nuevo el archivo desde **Tono de alarma → + AÑADIR NUEVO**. Comprueba que siga disponible en el móvil. Prueba primero un tono del dispositivo para saber si el problema está en el archivo o en los ajustes de sonido.

## No encuentro Reloj digital

En los ajustes, comprueba que la elección del tipo de reloj esté visible. Si está oculta, el editor utiliza el tipo predeterminado. Consulta [Apariencia y ajustes](https://alarmclock.adrianillo.name/manual/es/apariencia-y-ajustes/).

## ¿Sigue fallando? Puedes comunicar el problema

Soy un desarrollador independiente y mantengo esta app en mi tiempo libre. Si encuentras un fallo, puedes escribirme a [alarmclock@adrianillo.name](mailto:alarmclock@adrianillo.name). La información que envíes puede ayudarme a investigar y mejorar la app, aunque no puedo garantizar una respuesta ni una solución.

Consulta cómo se tratarán tus mensajes en la [política de privacidad](https://alarmclock.adrianillo.name/policy/?lang=es#email-communications).

Para describir el problema, incluye:

- Marca y modelo del móvil, versión de Android y versión de la app.
- Hora, días y repetición de la alarma que falla.
- Qué esperabas y qué ha pasado, y si el móvil estaba bloqueado.
- Si usabas luz, movimiento, flash o música propia.
- Los pasos que permiten repetir el problema y, si ayuda, una captura sin datos personales.

No hace falta enviar tu música ni otros archivos personales para explicar el problema.

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Revisado el 22 de octubre de 2026. Actualizado el 28 de octubre de 2026. Referencia: app 1.8.1.

Fuente: https://alarmclock.adrianillo.name/manual/es/solucionar-problemas/