# Résoudre un problème

Commencez avec une alarme quelques minutes à l’avance. Modifiez un seul réglage à la fois et testez téléphone verrouillé pour trouver ce qui l’affecte.

## L’alarme ne sonne pas

1. Vérifiez son activation, l’heure et les jours dans la liste.
2. Vérifiez am / pm au format 12 heures.
3. Choisissez le son ou son et vibration, une sonnerie autre que **Aucun** et un volume audible. Enregistrez.
4. Désactivez temporairement la commande par lumière pour exclure un arrêt provoqué par l’éclairage.
5. Vérifiez [Autorisations et batterie](https://alarmclock.adrianillo.name/manual/fr/autorisations-et-batterie/), y compris Ne pas déranger.
6. Le téléphone doit être allumé. Après un arrêt forcé, rouvrez l’application.

## Elle sonne sans afficher l’écran

Touchez la notification. Vérifiez les notifications de l’application et le canal des alarmes, d’importance élevée. Sur Android 14 ou ultérieur, vérifiez aussi l’accès plein écran.

## Elle s’arrête immédiatement

La lumière peut déclencher le capteur. Réduisez la sensibilité ou désactivez cette commande et recommencez. Vérifiez les reflets du flash et les actions du mouvement et des touches de volume.

## Allumer la lumière ne fait rien

Vérifiez que la commande est active pour **cette alarme** et enregistrée. Le capteur doit exister, rester découvert et recevoir la lumière. Augmentez progressivement la sensibilité à la position habituelle.

Si la section est désactivée faute de capteur, utilisez les boutons à l’écran ou les autres commandes compatibles.

## Elle resonne après l’arrêt

Vérifiez si vous avez utilisé le report ou attribué cette action à la lumière, au mouvement ou au volume. Cherchez aussi une autre alarme proche. Arrêter ne supprime ni les autres alarmes ni les prochains jours d’une routine.

## Un jour a disparu

Sans répétition hebdomadaire, chaque jour n’est utilisé qu’une fois. L’alarme se désactive quand il n’en reste plus. Pour une routine, sélectionnez de nouveau les jours et activez la répétition.

## Ma musique ne se lit pas

Sélectionnez à nouveau le fichier dans **Sonnerie d’alarme → + AJOUTER NOUVEAU** et vérifiez sa disponibilité. Essayez une sonnerie intégrée pour distinguer un problème de fichier d’un réglage sonore.

## Je ne trouve pas Horloge digitale

Vérifiez que le choix du type d’horloge est affiché. Sinon, l’éditeur utilise le style par défaut. Voir [Apparence et réglages](https://alarmclock.adrianillo.name/manual/fr/apparence-et-reglages/).

## Signaler un problème persistant

Je développe et maintiens cette application sur mon temps libre. Vous pouvez signaler un défaut à [alarmclock@adrianillo.name](mailto:alarmclock@adrianillo.name). Vos informations peuvent aider à l’améliorer, sans garantie de réponse ou de correction.

Le traitement des messages est expliqué dans la [politique de confidentialité](https://alarmclock.adrianillo.name/policy/?lang=fr#email-communications).

Indiquez :

- Marque et modèle du téléphone, versions d’Android et de l’application.
- Heure, jours et répétition de l’alarme.
- Résultat attendu, résultat obtenu et état verrouillé ou non du téléphone.
- Utilisation de la lumière, du mouvement, du flash ou de musique personnelle.
- Étapes de reproduction et, si utile, une capture sans informations personnelles.

Il n’est pas nécessaire d’envoyer votre musique ou d’autres fichiers personnels.

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Vérifié le 22 octobre 2026. Mis à jour le 30 octobre 2026. Référence : app 1.8.1.

Source: https://alarmclock.adrianillo.name/manual/fr/depannage/